La fase 2 ci porterà anche nelle prossime settimane ad avere ancora limitazioni, pertanto molti di noi continueranno a lavorare da casa e ad avere relazioni “a distanza”. E’ fondamentale riflettere sulla comunicazione interpersonale che in questo contesto può contenere delle insidie.
Già nella normalità possiamo paragonare la comunicazione ad una passeggiata nella giungla: un sentiero tortuoso, ricco di ostacoli, con numerosi imprevisti e che ci costringe anche a fare i conti con noi stessi. Ci sembra utile fare un piccolo a b c della comunicazione, che racchiude i criteri base per comunicare in modo efficace!
A
- AUTOSTIMA per reggere le insidie della comunicazione
- AUTOREVOLEZZA per la gestione dei malintesi che inevitabilmente accadono durante gli scambi comunicativi
- AMORE per la vita, le persone, e tutto ciò che ci circonda
B
- BISOGNO dell’uomo di comunicare con se stesso e con gli altri
- BENEVOLENZA nelle relazioni interpersonali e nelle intenzioni
- BIUNIVOCITA’ degli scambi comunicativi, che devono essere sempre orientati anche ad accogliere il messaggio altrui
C
- CONSAPEVOLEZZA di sè e delle insidie della comunicazione interpersonale
- CORTESIA nei confronti dei nostri interlocutori
- CASSETTA degli attrezzi, da riempire con esperienze e da riordinare continuamente
- CAMMINO per migliorare e rendere sempre più efficace il proprio stile comunicativo
Tratto da G. Magro, La comunicazione efficace, FrancoAngeli 2008.
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